Le attività sono state avviate già dal 1° settembre 2025 e termineranno il 31 agosto 2026.
Il programma rientra nell’ambito dei finanziamenti previsto dall’art. 148 della legge 388/2000 a favore delle Associazioni dei Consumatori iscritte all’art. 137 del Codice del Consumo, e dal successivo Decreto Direttoriale del MIMIT (Ministero delle Imprese e del Made in Italy) del 14 febbraio 2025.
La Giunta regionale ha approvato, con la delibera n. 170 del 27.03.2025, il Programma “RETE DEGLI SPORTELLI REGIONALI DEL CONSUMATORE IN CAMPANIA 2025 – 2026”, che prevede oltre 760.000 euro di risorse assegnate dal MIMIT alla Regione Campania, ai sensi del D.M. 31 luglio 2024, a valere sul Fondo costituito con le multe pagate dalle imprese a seguito di comportamenti anticoncorrenziali o scorretti che hanno danneggiato i consumatori.
La Regione Campania ha, successivamente, sottoscritto due Convenzioni con l’ATS Campania Unita e l’ATS Consumatori Campania, che disciplinano nel dettaglio le attività di informazione, di assistenza, di consulenza e di tutela del consumatore da parte di 34 Sportelli operativi localizzati in tutte le cinque province campane, per garantire, in modo totalmente gratuito e professionale, un’assistenza al cittadino consumatore.
Le attività sono state avviate già dal 1° settembre 2025 e termineranno il 31 agosto 2026.
Gli Sportelli attivati nell’ambito del citato Programma contribuiscono ad assistere i cittadini nell’affrontare varie problematiche, garantendo un’attività volta all'assistenza per l'esercizio dei diritti del consumatore e degli utenti, e per la promozione e l'informazione delle opportunità di finanziamento previste dalle disposizioni regionali, nazionali ed europee nell'ambito dei settori dei servizi pubblici, delle telecomunicazioni, dell’energia, dei trasporti, del commercio, delle assicurazioni, del credito e delle tematiche relative al fenomeno dell’usura.
Gli Sportelli sono implementati dalle seguenti Associazioni di Tutela dei Consumatori riconosciute dal MIMIT:
Adiconsum, Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Assoutenti, Casa del Consumatore, Cittadinanza Attiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa Cittadino, Udicon, Unione Nazionale Consumatori, Utenti Radio Tv.
Elenco degli sportelli informativi sul territorio regionale