Nuova modalità per la richiesta di assistenza
Dal 3 giugno 2026 il numero per l’assistenza telefonica relativa al portale Sinfonia Turismo SMART non sarà più attivo.
Le richieste di assistenza dovranno essere inoltrate all’indirizzo supporto.strutturericettive@regione.campania.it.
Le mail dovranno avere la seguente struttura.
OGGETTO: Richiesta di assistenza – CUSR: [inserisci il CUSR]
CORPO: Nel corpo della comunicazione dovranno essere riportati:
- la problematica riscontrata;
- eventuale documentazione utile;
- un recapito telefonico.
Il gruppo di supporto regionale provvederà ad analizzare la richiesta e a fornire riscontro via e-mail per la risoluzione.
Nel caso in cui sia necessario un approfondimento, il personale provvederà a ricontattare il segnalante tramite il recapito fornito.